Infos rund um Ihre Übernachtung in Klausen

Genuss

Das Frühstück servieren wir von 08:00 bis 09:30 Uhr in unserem Speisesaal.

Das Halbpensions-Abendessen wird jeden Tag um 19:00 Uhr in unserem Speisesaal serviert.

In unserem À-la-carte-Restaurant können Sie zu Mittag von 12:00 bis 13:45 Uhr und zu Abend von 18:30 bis 20:45 Uhr essen. Am Donnerstag hat unser À-la-carte-Restaurant Ruhetag.

Check-in / Check-out

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 14.00 Uhr bezugsbereit. Sollten Sie nach 19.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns telefonisch zu benachrichtigen. Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 10.00 Uhr zur Verfügung.

Ladestation für Elektroautos

Unsere Hotelgäste haben die Möglichkeit ihre Elektroautos an unserer Ladestation aufzuladen.

Naturbadeteich

Unser Badeteich steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Südtirol Guest Pass

Nutzen Sie alle Vorteile des Südtirol Guest Pass, der im Preis inklusive ist.

https://www.klausen.it/media/3095c0d4-bd05-44fe-a435-0fe47aafa279/guestpass-web.pdf

Nichtraucher

Das gesamte Haus ist Nichtraucher-Zone. Rauchen im Außenbereich ist erlaubt.

Haustiere

Wohlerzogene Vierbeiner sind auf Anfrage in den Zimmern Nest, Classic und in der Suite erlaubt. Wir berechnen 13,00 € pro Tag ohne Verpflegung. Wir bitten Sie um Verständnis, dass Ihr Vierbeiner keinen Zutritt zu Speisesaal und Badeteich hat. Für ein gemeinsames Abendessen reservieren wir Ihnen gerne einen Tisch im Barbereich. Bitte bringen Sie das Körbchen oder die Decke für Ihren Liebling mit.

Die Buchung wird bei Ausfüllen des Buchungsformulars zur Bestätigung (Buchungssicherstellung) Ihrerseits und bei Zusendung der Buchungsbestätigung unsererseits verbindlich. Reservierungen beziehen sich lediglich auf die gebuchte Kategorie. Aus organisatorischen Gründen können wir keine festen Zimmernummern und keine fixen Tische reservieren. Wir werden uns aber bemühen, Ihren Wünschen so weit wie möglich gerecht zu werden.

Ortstaxe
Die Höhe der Ortstaxe berechnet sich aufgrund der zum Zeitpunkt des Aufenthalts im Gemeindegebiet geltenden Gemeindeverordnung (Jänner 2024: 2,90 € pro Person und Tag ab 14 Jahren). Die Ortstaxe ist nicht im Buchungspreis enthalten.

Konsumationen
Getrennt verrechnet werden sämtliche Getränke und Konsumationen außerhalb der im Preis enthaltenen Leistungen (Frühstück bzw. Frühstück und Abendessen bei Halbpension). Getränke sind nur beim Frühstück im Preis inkludiert. Getränke, welche im Laufe des Tages und zum Abendessen getrunken werden, werden separat verrechnet. Nicht genossene Leistungen können nicht rückerstattet werden. Auch ist es nicht möglich, Teile des Halbpensionsmenüs zu Mittag oder zu einer anderen Tageszeit zu konsumieren.

Reiserücktrittsversicherung
Um sich im Falle einer Stornierung Ihres Urlaubes vor einer Stornogebühr zu schützen, empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung:
Stornoschutz - Europäische Reiseversicherung (europaeische.at)

Bezahlung
Sie können gerne in bar oder mit Karte (MC, Visa, EC, Bancomat) am Ende des Aufenthaltes bezahlen.
Seit dem 1. Jänner 2023 ist es laut Gesetzesdekret in Italien nicht mehr erlaubt, Beträge von mehr als 4999,99 € mit Bargeld zu bezahlen.

Stornierung
Bis spätestens 60 Tage vor dem Ankunftstag kann die Reservierung ohne Entrichtung einer Stornogebühr aufgelöst werden. Bei Stornierungen seitens des Gastes im Zeitraum zwischen dem 60. Tag vor dem vereinbarten Ankunftstag und dem Ankunftstag selbst ist dieser zur Bezahlung folgender Stornogebühren verpflichtet:

• Stornierung bis spätestens 30 Tage vor dem Ankunftstag:40 % des vereinbarten Gesamtpreises.

• Stornierung bis spätestens 15 Tage vor dem Ankunftstag:60 % des vereinbarten Gesamtpreises.

• Stornierung weniger als 15 Tage vor dem Ankunftstag: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises.

Bei Nicht-Erscheinen („noshow“) bzw. vorzeitiger Abreise des Gastes ist das Entgelt für den gesamten Buchungszeitraum in voller Höhe geschuldet.
Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie Ihren Urlaub nicht antreten können.

Die angeführten Preise verstehen sich pro Nacht und Person exkl. Ortstaxe.

Kinderermäßigung/Zusatzperson

In den Zimmern Classic, Nest, Ansitz bei 2 Vollzahlern

0 - 2 Jahre gratis

3 - 6 Jahre -70%

7 - 13 Jahre -50%

Ab 14 Jahre -30%

Kinderermäßigung/Zusatzperson 

In der Suite bei 2 Vollzahlern

0 - 2 Jahre gratis

3 - 6 Jahre -75%

7 - 13 Jahre -60%

Ab 14 Jahre -40%

Auf Anfrage und Verfügbarkeit ist es möglich, ein Babybett oder ein Zustellbett in die Zimmer zu stellen.

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

Bei einer Einzelnutzung berechnen wir einen Aufschlag von 40%.

Im Sinne der DSGVO informieren wir Sie, dass Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Antrages verwendet und gespeichert und nicht an Dritte mitgeteilt oder verbreitet werden. In Bezug auf die Datenverarbeitung stehen Ihnen alle Rechte laut DSGVO zu. Rechtsinhaber ist Heinz Gfader – Nähere Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie hier.

Haftungsausschlüsse

Wir bemühen uns, auf dieser Website richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir übernehmen jedoch keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. Verbindlich ist das jeweilige Angebot bzw. die Buchungsbestätigung. Angebote basieren auf der momentanen Verfügbarkeit. Für Inhalte externer Links übernehmen wir, trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle, keine Haftung. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

• Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Südtirol Alto Adige Guest Pass (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist.

• Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info

• Einziger Südtirol weiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium welches als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigen LR-Beschluss vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info